プライバシーポリシー

当サイト（www.litona.jp）では、サービス改善とお問い合わせ対応のために、以下の情報を取得することがあります。

・お問い合わせフォームから入力された情報（会社名・お名前・メールアドレス・電話番号・ご相談内容）

・アクセス解析ツールによる閲覧情報（IP アドレス・ブラウザ種別・閲覧ページ・滞在時間・参照元 URL・操作の記録）

当サイトでは以下のアクセス解析ツールを利用しています。いずれも Cookie を使用しますが、個人を直接特定する情報は取得しません。

・Google Analytics 4（Google LLC 提供）— ページ閲覧・滞在時間などの統計情報の取得

・Microsoft Clarity（Microsoft Corporation 提供）— ヒートマップとセッションリプレイによる行動分析

ご利用を希望されない場合は、画面下部の Cookie バナーで「拒否する」を選択いただくか、ブラウザの Cookie 設定で拒否することで無効化できます。

当サイトへの訪問をリアルタイムに把握するため、サイト管理者向けのチャットツール（Slack）に新規セッションの情報を送信しています。

送信される情報: 閲覧された URL のパス、参照元 URL、ブラウザの種類（User-Agent）、IP アドレス。

この通知はサイト運営および応対の準備を目的としており、個別の利用者を特定する目的では使用しません。送信先の Slack ワークスペースは当社のみがアクセスできる環境で運用しています。

取得した情報は以下の目的でのみ利用します。

・お問い合わせへの返信および提案・お見積もりの作成

・サービス内容の改善と当サイトの利便性向上

・法令に基づく対応

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

ただし、Google Analytics・Microsoft Clarity の利用にあたっては、それぞれのサービス提供事業者に解析情報が送信されます。各サービスのデータ取り扱いについては、提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォームから送信された情報は、Resend（メール配信サービス）を経由して当社管理者のメールアドレスへ送信されます。応対履歴として一定期間保管した後、不要となった情報は適切に削除します。

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下までご連絡ください。

株式会社Litona　info@litona.jp

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページにて公表します。